Содержание
Объединяем многолетнюю экспертизу в IT-аутсорсинге с флагманской российской ESM-платформой R-Service.
Энергия-СТ, аккредитованная IT-компания с семилетним опытом работы, и RR-Tech, разработчик передовых решений для крупного бизнеса и госсектора, объявляют о начале стратегического партнерства. Мы рады сообщить, что «Энергия СТ» стала официальным партнером платформы управления сервисами R-Service, получив наивысший статус «Эксперт».
Это сотрудничество знаменует собой новый уровень комплексного подхода к управлению IT-операциями наших клиентов, объединяя сильные стороны обеих компаний.
Что стоит за этим партнерством?
Подробнее о R-Service: R-Service — это продвинутая российская система управления IT и корпоративными услугами (ESM), созданная специально для поддержки методологии SIAM (Service Integration and Management).
Основная идея этой методологии — обеспечение бесперебойной работы IT-услуг компании, которые предоставляются несколькими разрозненными подрядчиками. Платформа R-Service выступает в роли «интегратора услуг», гарантируя, что все поставщики работают как единый механизм, а перед бизнесом предстает как целостная и надежная IT-служба. Это современный стандарт управления, который гарантирует прозрачность процессов и контроль SLA в реальном времени.
Что это дает нашим клиентам?
Теперь, обращаясь в Энергия-СТ, вы получаете доступ к единому и комплексному решению:
- Доступ к передовой ESM-платформе. Вы получаете современный, гибкий и прозрачный инструмент для управления сервисами «из коробки», без длительных и дорогостоящих доработок.
- Комплексное сопровождение «под ключ». Наши сертифицированные специалисты не только внедрят R-Service, но и обеспечат его полную поддержку и консультации на всех этапах, адаптируя платформу под специфику именно вашего бизнеса.
- Снижение рисков и экономия бюджета. Внедрение «под ключ» силами одного подрядчика — нас — сокращает ваши временные и финансовые затраты, исключая необходимость искать и координировать нескольких узких подрядчиков. Вы получаете предсказуемый и контролируемый результат.
- Решения для импортозамещения. R-Service включен в Реестр отечественного ПО. В партнерстве с Энергия-СТ вы получаете надежный, безопасный и современный инструмент, соответствующий всем требованиям по импортозамещению.
Что дальше? Планы развития
Наше партнерство с RR-Tech открывает широкие возможности для развития, и мы намерены использовать их по максимуму:
- Расширение ассортимента услуг. Мы разработаем и предложим рынку новые, специализированные сервисы на базе R-Service.
- Отраслевые решения. Вместе с экспертами RR-Tech мы создадим готовые решения для ключевых отраслей, где особенно востребован контроль сложной IT-инфраструктуры (например, производство, ритейл, финансы).
- Усиление поддержки. Внедрение R-Service позволит нам предоставить нашим клиентам еще более высокий уровень сервисной поддержки, основанный на лучших мировых практиках ITIL.
Это только начало нашего большого и продуктивного сотрудничества, направленного на создание максимальной ценности для вашего бизнеса.
Следите за новостями! В ближайшее время мы представим первые интегрированные решения на базе R-Service.