Статьи про ИТ-инфраструктуру
Автоматизированное рабочее место (АРМ): что это, из чего состоит и зачем нужно бизнесу
Читать далее
Полевой IT-парк FMCG: как управлять 1 500 ноутбуками без IT-инженеров на местах
MDM-системы, zero-touch развёртывание, инвентаризация по регионам и аутсорсинг сервиса — разбираем как FMCG-компании управляют распределёнными парками устройств без сисадминов на местах.
Читать далее
CAPEX vs OPEX в IT: когда выгоднее не покупать оборудование
Разбираем разницу между капитальными и операционными расходами на IT, считаем скрытые затраты владения ноутбуком и объясняем, когда подписка выгоднее закупки — с расчётами на реальных числах.
Читать далее
Как мы подбираем инженеров и аналитиков для поддержки ИТ-инфраструктуры
Никакие инструменты мониторинга не заменят опытного инженера, а ни одна система автоматизации не заменит аналитика, способного увидеть закономерность в хаосе инцидентов.
Читать далее
Как построить экосистему непрерывной работы
ИТ-инфраструктура современной компании – это не набор разрозненных устройств и программ, а сложный организм. Чтобы он работал эффективно, предсказуемо и с заботой о людях, нужен системный подход. Мы в Энергия-СТ разработали методологию, которая позволяет собрать из наших сервисов целостную экосистему, отвечающую именно вашим бизнес-задачам.
Читать далее
«Эффект арбуза»: SLA, XLA и управление цифровым опытом в ИТ
На бумаге ИТ-поддержка — образец эффективности. Но когда вы говорите с людьми по ту сторону портала, история звучит иначе.
Читать далее
Цифровая трансформация Enterprise: от стратегии к результату
Как Enterprise-компаниям выстроить цифровую трансформацию с фокусом на бизнес-эффект и управляемость?
Читать далее